Praktische info A-Z

Italië heeft een openbaar gezondheidssysteem (SSN) dat EU-burgers met de Europese Ziekteverzekeringskaart (EHIC) gratis spoedeisende hulp biedt. De kwaliteit varieert regionaal: In Noord-Italië en de grote steden is de zorg goed tot uitstekend, in landelijke gebieden van het zuiden kan het beperkingen hebben.

• Pronto Soccorso (Spoedeisende Hulp): In elk ziekenhuis, 24/7. Wachtijden kunnen lang zijn — Italië werkt met een triagesysteem (rood/geel/groen/wit).
• Guardia Medica: Medische wachtdienst 's nachts en in het weekend. Gratis voor EU-burgers met EHIC.
• Farmacia (Apotheek): Apotheken zijn goed gesorteerd en kunnen veel medicijnen zonder recept verkopen. Nachtapotheken (Farmacia di turno) zijn gemarkeerd — het dienstrooster hangt bij elke apotheek.
• Privéklinieken: Kortere wachttijden, hogere kosten. Een reisziektekostenverzekering is aan te bevelen.

Duitse Ambassade Rome: Via San Martino della Battaglia 4, 00185 Roma. Tel: +39 06 49213-1.

Consulaat Milaan: Via Solferino 40, 20121 Milano. Tel: +39 02 6231101.

Oostenrijkse Ambassade Rome: Via Pergolesi 3, 00198 Roma. Tel: +39 06 844 0141.

Zwitserse Ambassade Rome: Via Barnaba Oriani 61, 00197 Roma. Tel: +39 06 809 571.

Italië is voor toeristen in principe veilig. Geweldsmisdrijven tegen reizigers zijn uiterst zeldzaam. Het grootste risico is zakkenrollerij, vooral in:

• Rome: Metro (lijn A en B), Colosseum, Trevi-fontein, station Termini
• Florence: Rondom de Dom, op de Ponte Vecchio, bij station SMN
• Napels: Via Toledo, Spaccanapoli, station Centrale
• Milaan: Dom-plein, metro, hoofdstation Centrale
• Venetië: San Marcoplein, Vaporetto (vooral overvolle lijnen)

Voorzorgsmaatregelen: Waardevolle spullen in de hotelsafe, portemonnee in de voorste broekzak, rugzak op de borst in menigten, geen handtas losjes over de schouder (bromfietsdiefstal in Napels!). Kopieën van paspoort en creditcards digitaal opslaan.

Italië is EU- en Schengen-lid. Voor Duitse, Oostenrijkse en Zwitserse staatsburgers:

• Identiteitskaart of paspoort volstaan (geen visum nodig)
• Kinderen: Eigen identiteitsbewijs vereist (kinderpaspoort of identiteitskaart)
• Verblijf: Onbeperkt (EU-vrij verkeer). Bij verblijven langer dan 90 dagen moet men zich bij de gemeente aanmelden
• Douane: Geen beperkingen binnen de EU voor persoonlijk gebruik (richtlijnen: 800 sigaretten, 10 l sterke drank)

Daarnaast zijn er lokale feestdagen (beschermheilige van de stad): Milaan 7 dec. (Sant'Ambrogio), Venetië 25 april (San Marco), Rome 29 juni (Santi Pietro e Paolo), Florence 24 juni (San Giovanni), Napels 19 sept. (San Gennaro), Palermo 15 juli (Santa Rosalia).

Munteenheid: Euro (€). Creditcards (Visa, Mastercard) worden bijna overal geaccepteerd — sinds 2023 zijn winkels en restaurants wettelijk verplicht om kaartbetalingen vanaf 0 € te accepteren. Toch: contant geld meenemen, want kleine bars, straatmarkten en sommige trattoria's op het platteland accepteren alleen contanti.

Geldautomaten (Bancomat): Overal beschikbaar. Kosten: De Italiaanse bank rekent meestal geen kosten, maar je thuisbank mogelijk wel. Tip: DKB Visa of Barclays Visa voor gratis opnames in het buitenland.

Fooi: In Italië is de service inbegrepen in de prijs (servizio incluso). Een kleine fooi (1–2 € op tafel of afronden) wordt gewaardeerd, maar niet verwacht. In chiquere restaurants: 5–10% bij uitstekende service.

Sinds 2017 geldt de EU-roamingverordening: Je gebruikt je Duitse mobiele pakket in Italië zonder extra kosten (bellen, sms'en, data). Let op: Fair-use-regeling in acht nemen — bij langere verblijven kan je aanbieder toeslagen heffen.

WLAN: Wijdverbreid in hotels, cafés en restaurants (vaak gratis). Kwaliteit varieert. In B&B's op het platteland kan het WLAN zwak zijn.

Lokale SIM-kaart: Voor langere verblijven: TIM, Vodafone, WindTre of Iliad bieden prepaid-kaarten met veel data vanaf 7–10 €/maand. Verkrijgbaar in de winkels (identiteitsbewijs meenemen!).

Telefoonvoorvoegsel: +39. Belangrijk: De voorloopnul van het netnummer wordt in Italië NIET weggelaten (anders dan in de meeste landen). Dus: +39 06 ... voor Rome, +39 02 ... voor Milaan.

Bijna alle Italiaanse steden en toeristische plekken heffen een toeristenbelasting (Imposta di Soggiorno), die per persoon en nacht wordt berekend:

De belasting wordt direct aan de receptie bij het uitchecken betaald (vaak alleen contant!). Kinderen onder de 10–14 jaar zijn meestal vrijgesteld (varieert per stad). De hoogste tarieven: Rome, Venetië, Florence.

Italië is steeds toleranter, maar maatschappelijk conservatiever dan Duitsland of Nederland. Gelijkgeslachtelijke partnerschappen (Unioni Civili) zijn sinds 2016 legaal. Grote steden (Rome, Milaan, Bologna, Napels, Turijn) hebben levendige LGBTQ+-scènes met bars, clubs en evenementen. Milaan en Rome hebben de grootste Pride-parades (juni). In landelijke gebieden en in het zuiden is de acceptatie lager — terughoudendheid met openbare uitingen van genegenheid kan verstandig zijn.

• Winkels: Ma–za 9:30–13:00 en 15:30–19:30 uur. In toeristische gebieden en winkelcentra doorlopend en ook op zondag. In kleine steden en in het zuiden: middagpauze (pausa pranzo) 13:00–16:00 uur strikt nageleefd.
• Supermarkten: Ma–za 8:30–20:00 uur (grote ketens vaak tot 21–22 uur). Zondags: veel open, maar sommige gesloten (vooral op het platteland).
• Restaurants: Lunch (pranzo) 12:30–14:30 uur, diner (cena) 19:30–22:30 uur. Tussendoor gesloten! Veel restaurants hebben een rustdag (giorno di chiusura), vaak maandag.
• Musea: Meestal di–zo 9:00–19:00 uur. Maandag gesloten (grote uitzonderingen: Colosseum, Vaticaan, Pompeii zijn dagelijks open). Eerste zondag van de maand: veel staatsmusea gratis.
• Kerken: 's Ochtends 7:00–12:00 uur, 's middags 15:30–18:30 uur. Tijdens diensten geen toeristisch bezoek.
• Banken: Ma–vr 8:30–13:30 en 14:45–15:45 uur.
• Post (Poste Italiane): Ma–vr 8:20–13:35 uur, za 8:20–12:35 uur. Traag.

Poste Italiane is... traag. Een ansichtkaart naar Duitsland duurt 7–14 dagen (soms langer). Postzegel voor een ansichtkaart naar de EU: 1,25 €. Voor pakketten: DHL of UPS zijn betrouwbaarder (en duurder). Postzegels zijn ook verkrijgbaar in Tabacchi (tabakswinkels, herkenbaar aan de grote „T").

Aanbevolen: Reisziektekostenverzekering (dekt privéartsen en repatriëring, vanaf 10 €/jaar), Annuleringsverzekering (bij duurdere reizen), Volledige autoverzekering zonder eigen risico (via creditcard of verzekering). De EHIC is voldoende voor basiszorg, maar dekt geen repatriëring en geen privéartsen.

230V, 50 Hz — zoals in Duitsland. Stekkertypen C (Eurostekker), F (Schuko) en L (Italiaanse driepoot). De Eurostekker (Type C) werkt in alle Italiaanse stopcontacten. De Duitse Schuko-stekker (Type F) past soms niet in oudere Italiaanse stopcontacten (Type L heeft drie ronde pinnen op een rij in plaats van twee). Een kleine universele adapter (2–3 €, op de luchthaven of in de elektronicawinkel) helpt.

Stakingen zijn in Italië dagelijks — bussen, treinen, metro's, luchthavens, soms zelfs musea en tankstations kunnen getroffen worden. Stakingen worden 10 dagen van tevoren aangekondigd. Tijdens een staking zijn er „fasce di garanzia" (garantietijdvakken), waarin een basisdienst wordt gehandhaafd (meestal 's ochtends 6–9 uur en 's middags 17–20 uur). Controleer voor de reis: scioperi.info of de websites van de vervoersbedrijven.

Fooi (Mancia) is in Italië niet verplicht — de service is inbegrepen in de prijs. Toch wordt een klein teken van waardering graag gezien:

• Restaurant: 1–2 € op tafel of afronden (bij goede bediening). 5–10% in chiquere restaurants bij uitstekende service.
• Bar/Café: 10–20 cent op de toonbank, als men tevreden was.
• Hotel: 1–2 € per dag voor het kamermeisje, 1–2 € voor de bagagedrager.
• Taxi: Afronden naar de volgende euro.
• Tour-Guide: 5–10 € per persoon bij tevredenheid.

De Zona Traffico Limitato (ZTL) is de grootste ergernis voor automobilisten in Italië. Bijna elke historische binnenstad heeft rijverbodsgebieden die door camera's worden bewaakt. Zonder vergunning binnenrijden = boete van 80–100 € per rit, vaak weken later per post naar de autoverhuurder (die de boete doorstuurt + administratiekosten). Betrokken steden o.a.: Rome, Florence, Milaan, Bologna, Siena, Verona, Napels, Palermo, Pisa, Lucca, Perugia.

• ZTL-tijden: Variëren per stad (vaak ma–vr 7:30–19:30 uur, za ook). Sommige ZTL's gelden 24/7 (binnenstad Florence).
• Hotel in de ZTL? Neem contact op met het hotel VOOR aankomst — zij kunnen je kenteken tijdelijk vrijgeven.
• Herkenning: Witte borden met rode cirkel en „ZTL" of „Zona Traffico Limitato". Vaak met elektronische camera's (Varchi elettronici).

Binnen de EU zijn er geen douanecontroles. Voor persoonlijk gebruik gelden ruime richtlijnen (800 sigaretten, 10 l sterke drank, 90 l wijn). Bij invoer naar Duitsland: Goederen boven 430 € (vliegtuig) of 300 € (auto/trein) zijn belastbaar. Kunstvoorwerpen en antiek ouder dan 65 jaar mogen zonder uitvoervergunning niet worden uitgevoerd — dit geldt ook voor rommelmarkten!