Passagiersrechten-check

Vlucht vertraagd, geannuleerd of overboekt? Controleer in enkele minuten of je recht hebt op een vergoeding tot € 600.

Wanneer heb ik recht op compensatie bij vluchtvertraging?

Volgens EU-verordening 261/2004 heb je recht op 250 tot 600 euro per persoon als je vlucht meer dan drie uur te laat aankomt, op korte termijn wordt geannuleerd of je door overboeking niet mee mag. Er is geen recht bij buitengewone omstandigheden zoals noodweer of een staking van luchtverkeersleiders.

Hoeveel compensatie krijg je per vluchtafstand?

Volgens EU-verordening 261/2004 hangt de compensatie af van de vluchtafstand: € 250 tot 1.500 km, € 400 bij 1.500 tot 3.500 km en € 600 bij meer dan 3.500 km.

250 €

Korte afstand

minder dan 1.500 km

bijv. Berlijn – Mallorca

400 €

Middellange afstand

1.500 – 3.500 km

bijv. Frankfurt – Istanbul

600 €

Lange afstand

meer dan 3.500 km

bijv. München – New York

Wanneer heb je recht op vergoeding?

Je hebt recht op compensatie bij een vertraging van minstens 3 uur op de bestemming, een annulering die minder dan 14 dagen vooraf is gemeld, geweigerd instappen of een gemiste aansluiting binnen één boeking, tenzij er buitengewone omstandigheden waren.

1

Vertraging van 3+ uur

Aankomst op bestemming meer dan 3 uur te laat

2

Vluchtannulering

Minder dan 14 dagen van tevoren geïnformeerd over de annulering

3

Overboeking

Instappen geweigerd ondanks geldig ticket en tijdige check-in

4

Gemiste aansluiting

Aansluiting gemist door vertraagde aansluitvlucht (één boeking)

Wat moet ik verder nog weten?

  • ●Claims kunnen tot 3 jaar met terugwerkende kracht worden ingediend (deadline: 31 december elk jaar)
  • ●Geldt voor alle vluchten vanuit de EU en voor EU-luchtvaartmaatschappijen bij vluchten naar de EU
  • ●Vergoeding is onafhankelijk van de ticketprijs – ook bij budgetvluchten
  • ●Ook kinderen met een eigen ticket hebben volledig recht
  • ●Geen vergoeding bij buitengewone omstandigheden (noodweer, staking luchtverkeersleiding)

Flug verspätet, ausgefallen oder überbucht?

Nach EU-Recht steht dir bei Flugproblemen eine Entschädigung von 250–600 € pro Person zu.* Flightright prüft deinen Anspruch kostenlos und übernimmt den gesamten Prozess – du zahlst nur im Erfolgsfall.

99 % Erfolgsquote vor GerichtKostenlose ErstprüfungAnsprüche bis 3 Jahre rückwirkend

*Entschädigung abzgl. Erfolgsprovision (i. d. R. 20–30 % zzgl. MwSt.). Bei Gerichtsverfahren kann ein anwaltlicher Zuschlag von 14 % anfallen. | Affiliate-Link – bei erfolgreicher Vermittlung erhalten wir eine Provision.

Veelgestelde vragen

Hoe hoog is de compensatie volgens EU-recht?

250 euro bij vluchten tot 1.500 km, 400 euro bij vluchten binnen de EU van meer dan 1.500 km en andere vluchten tussen 1.500 en 3.500 km, en 600 euro bij vluchten boven 3.500 km. Bij een aankomstvertraging van drie tot vier uur op langeafstandsvluchten mag de maatschappij het bedrag met 50% verlagen.

Voor welke vluchten geldt EU 261?

Voor alle vluchten die vanuit de EU vertrekken en voor vluchten naar de EU met een Europese luchtvaartmaatschappij. Ook IJsland, Noorwegen en Zwitserland passen de regels toe.

Hoe lang kan ik een claim indienen?

De termijn hangt af van het nationale recht; in Nederland geldt in de regel twee jaar. Bewaar je instapkaart, boekingsbevestiging en bewijs van de vertraging.