Praktische info A-Z

Casas Particulares zijn Cuba's geweldige alternatief voor hotels — privé-accommodaties bij Cubaanse families, herkenbaar aan het blauwe anker-symbool aan de deur. Sinds de legalisering in de jaren '90 zijn ze de ruggengraat van het Cubaanse toerisme geworden en de veruit beste manier om in Cuba te overnachten.

Wat kun je verwachten?

• Kamer: Schone tweepersoonskamer met eigen badkamer, airconditioning, vaak met koelkast. Kwaliteit varieert van eenvoudig tot luxe
• Ontbijt: Verse tropische vruchten, eieren, toast, koffie, sap. 3–5 € extra (altijd de moeite waard!)
• Diner: De Casa-keuken is vaak het hoogtepunt van de reis. Compleet diner (voorgerecht, hoofdgerecht, dessert, drankje) voor 8–15 €. Kreeft voor 12–18 €. Vooraf bestellen!
• Gastheer: Cubaanse families die vaak Engels of zelfs Duits spreken. Ze geven de beste tips, organiseren taxi's en Collectivos en regelen Casas in de volgende stad

Prijzen

Boeking

• Airbnb: Werkt in Cuba — de grootste keuze. Echter: De internetverbinding van de gastheren is beperkt, antwoorden duren soms dagen
• Direct: Via e-mail of WhatsApp. Veel Casas hebben inmiddels smartphones met mobiel internet
• Ter plaatse: Gewoon in de plaats aankomen en naar het blauwe anker uitkijken. Werkt bijna altijd, behalve in het absolute hoogseizoen (Kerst/Nieuwjaar)
• Netwerk: Elke Casa kent Casas in andere steden. Je gastheer belt daarheen en reserveert voor je — het perfecte systeem!

Duitse staatsburgers hebben voor de inreis naar Cuba nodig:

• Paspoort: Minstens 6 maanden na het einde van de reis geldig
• Toeristenkaart (Tarjeta de Turista): Verplicht! Geldt als visum voor toeristische verblijven tot 30 dagen (verlengbaar met nog eens 30 dagen)
• Reisziektekostenverzekering: Verplicht! Moet bij de inreis worden getoond. De verzekering mag NIET van een Amerikaans bedrijf zijn
• Retourvluchtbewijs: Bewijs van uitreis kan worden gevraagd

Toeristenkaart verkrijgen

Op de luchthaven

De inreis op de luchthaven José Martí kan lang duren (1–2 uur wachttijd is normaal). De ambtenaren controleren paspoort, toeristenkaart en verzekeringsbewijs. Soms wordt naar het adres van de accommodatie gevraagd — het adres van je Casa Particular bij de hand hebben!

Het geldsysteem van Cuba is het ingewikkeldste ter wereld — en een bron van voortdurende verwarring voor reizigers.

Cubaanse Peso (CUP)

Sinds de valutahervorming van 2021 is er nog maar één officiële valuta: de Peso Cubano (CUP). De oude CUC (converteerbare Peso) is afgeschaft.

• Officiële koers: 1 EUR ≈ 120 CUP (CADECA/Bank)
• Informele koers: 1 EUR ≈ 250–350 CUP (Casas, Paladares, straat — fluctueert sterk)

Bijna alle particuliere aanbieders (Casas, Paladares, taxi's) rekenen tegen de informele koers of direct in EUR/USD. Overheidsinstellingen (hotels, musea, Viazul) gebruiken de officiële koers of rekenen direct in EUR.

Contant geld is koning

• EUR meenemen: Voldoende EUR in contanten is de belangrijkste reisregel voor Cuba! Plan 50–100 €/dag/persoon
• Geldautomaten: Bestaan, maar zijn vaak leeg, defect of accepteren geen Europese kaarten. Vertrouw er NIET op!
• Kredietkaarten: Visa/Mastercard werken alleen in grote hotels en enkele staatswinkels. Nooit in Casas of Paladares. Amerikaanse kaarten worden over het algemeen NIET geaccepteerd
• Wisselen: Het beste bij de Casa-Particular-gastheer (informele koers). CADECA-wisselkantoren wisselen tegen de officiële koers (ongunstig). Nooit op straat wisselen!
• Kleine biljetten: 5, 10 en 20 EUR-biljetten zijn praktischer dan 50 of 100

Het gezondheidssysteem van Cuba is voor een ontwikkelingsland uitstekend — de artsen zijn goed opgeleid en de medische basiszorg is gratis. Het probleem: medicijnen en apparatuur zijn door het embargo en de economische crisis chronisch schaars.

Vaccinaties

Geen verplichte vaccinaties voor de inreis vanuit Duitsland. Aanbevolen worden:

• Hepatitis A (verplicht!)
• Hepatitis B
• Tyfus (bij langer verblijf)
• Tetanus/Difterie/Polio (opfrissing)
• Hondsdolheid (bij trekking/landelijke gebieden)

Reisapotheek — VERPLICHT!

Medicijnen zijn in Cuba nauwelijks verkrijgbaar. Neem absoluut mee:

• Pijnstillers (Ibuprofen, Paracetamol)
• Diarreemiddelen (Imodium, elektrolyten)
• Antibioticum (breed spectrum, na doktersadvies)
• Zonnebrandcrème (LSF 50+, in Cuba zeer duur)
• Insectenwerend middel (op basis van DEET, tegen muggen/dengue)
• Pleisters, desinfectiemiddel, blarenpleisters
• Persoonlijke medicijnen (met recept/bewijs)
• Actieve kool of maagmedicijnen

Gevaren

• Zonnesteek/hitteslag: Het meest voorkomende gezondheidsrisico. Hoed, zonnebrandcrème, veel water drinken
• Maag-darm: Geen kraanwater drinken! Alleen flessenwater of gekookt water. Voorzichtig met ijsblokjes en salade in eenvoudige eetgelegenheden
• Dengue-koorts: Wordt overgedragen door Aedes-muggen (overdag actief!). Gebruik muggenwerend middel, vooral 's ochtends en 's avonds
• Zika-virus: Mogelijk aanwezig. Zwangere vrouwen moeten extra voorzichtig zijn

Internet in Cuba is een les in geduld. De infrastructuur is een van de langzaamste en duurste ter wereld — maar het wordt beter.

WiFi-hotspots

De meest voorkomende manier om online te gaan: ETECSA-WiFi-hotspots in parken, op pleinen en in hotels. Herkenbaar aan de menigten mensen die naar hun telefoons staren.

• Nauta-kaarten: Prepaid-WiFi-kaarten van ETECSA. 1 uur = 1–2 €. Te koop in ETECSA-kantoren (lange rijen!) of bij particuliere verkopers (iets duurder)
• Snelheid: Langzaam (1–3 Mbit/s). Voldoende voor WhatsApp, e-mails en eenvoudig surfen. Video-streaming, vergeet het maar
• Hotspot-locaties: In Havana: Parque Central, Plaza de Armas, Hotel Nacional. In Trinidad: Parque Céspedes. In Viñales: Hoofdplein. In elke stad is er minstens één

Mobiel internet

Sinds 2018/2019 is er mobiel internet via ETECSA SIM-kaarten. De dekking is 3G/4G in steden, op het platteland vaak alleen EDGE of helemaal niets.

• SIM-kaart: Kopen bij het ETECSA-kantoor (paspoort meenemen). 1 GB data = ca. 1–2 €
• Alternatief: eSIM-aanbieders zoals Holafly of Airalo bieden Cuba-pakketten aan — vaak handiger, maar duurder (10–20 € voor 5–10 GB)

Telefonie

Bellen naar Duitsland via ETECSA-telefoons of via het hoteltelefoon. Duur (1–3 €/min.). Goedkoper: WhatsApp-oproepen via WiFi. Roaming met een Duitse SIM is mogelijk, maar extreem duur (tot 10 €/MB!) — schakel roaming absoluut uit!

Cuba is een van de veiligste reislanden van Latijns-Amerika. Geweldsmisdrijven tegen toeristen zijn uiterst zeldzaam. Het risico beperkt zich tot kleine criminaliteit en oplichting.

Risico's

• Zakendiefstal: Zeldzaam, maar mogelijk in menigten (Malecón 's nachts, feesten). Waardevolle spullen in de hotelsafe laten, geen opvallende camera om de nek
• Jineteros/oplichting: De meest voorkomende "criminaliteit" — mensen die je vervalsingen verkopen of naar te dure restaurants leiden. Niet gevaarlijk, maar vervelend. Vriendelijk weigeren
• Taxi-oplichting: Altijd de prijs voor de rit onderhandelen! Officiële taxi's zijn betrouwbaarder dan particuliere
• Valse sigaren: 99% van de op straat aangeboden sigaren zijn vervalsingen. Alleen in officiële winkels kopen

Algemene tips

• Cuba is ook voor alleenreizende vrouwen relatief veilig. Catcalling (Piropos) komt veel voor, maar is zelden bedreigend. 's Nachts normale voorzorgsmaatregelen nemen
• LGBTQ+: Cuba is de afgelopen jaren aanzienlijk opener geworden. Sinds 2022 is het homohuwelijk legaal. Havana en Santa Clara zijn de meest open steden. In het landelijke oosten kan het conservatiever zijn
• Drugs: Drugsgebruik wordt in Cuba streng bestraft. Cannabis is illegaal en bezit kan tot lange gevangenisstraffen leiden. Blijf eraf!
• Noodnummer: Politie: 106, Brandweer: 105, Ambulance: 104

Het elektriciteitssysteem van Cuba is chaotisch: Er zijn zowel 110V als 220V stopcontacten, vaak in hetzelfde gebouw. De stekkertypen variëren ook:

• Type A: Amerikaanse platte stekker (2 pinnen) — het meest voorkomend in oudere gebouwen
• Type B: Amerikaanse platte stekker met aarding (3 pinnen)
• Type C: Europese ronde stekker — in nieuwere hotels en sommige Casas

Aanbeveling: Neem een universele adapter mee die zowel type A/B als type C dekt. Vraag in Casas Particulares en hotels welke spanning het stopcontact heeft (110V of 220V). Moderne opladers (telefoon, laptop) kunnen automatisch 100–240V aan.

In Cubaanse steden zijn er verschillende transportopties:

In Havana

• Bici-Taxi's: Fiets-riksja's. 1–3 € voor korte afstanden. Prijs vooraf onderhandelen!
• Coco-Taxi's: Bolvormige gele driewielers. 3–5 €. Leuk, maar alleen voor korte afstanden
• Almendrones: Oldtimer-gedeeltelijke taxi's op vaste routes. 10–20 CUP (0,10–0,20 €!). Authentiek, krap, avontuurlijk
• Officiële taxi's: Gele taxi's met taximeter (werkt zelden) of vaste prijs. 5–10 € binnen Havana
• Hop-on-hop-off-bus: Habana Bus Tour. 10 €/dag, 2 lijnen. Handig voor een overzicht
• Veerboot: Casablanca/Regla-veerboot vanaf Terminal Sierra Maestra. 1 CUP (bijna gratis). Geweldig uitzicht!

Op het platteland

• Paardenkarren (Coches): In veel kleine steden het belangrijkste transportmiddel. 1–5 CUP per persoon
• Camiones: Vrachtwagens met banken op de laadbak. Het goedkoopste transportmiddel, maar oncomfortabel en langzaam. Voor avonturiers
• Liften (Botella): In Cuba volkomen normaal. Bij geel gemarkeerde plekken (Amarillos) wachten lifters, soms georganiseerd door staatscoördinatoren voor lifters

Cuba is een gebrekseconomie — veel dingen die elders vanzelfsprekend zijn, zijn hier niet te koop. Neem absoluut mee:

Verplicht

• Zonnebrandcrème (LSF 50+) — in Cuba extreem duur of niet verkrijgbaar
• Insectenwerend middel (DEET) — tegen muggen, vooral 's avonds
• Reisapotheek — medicijnen zijn schaars (zie gezondheid)
• Contant geld in EUR — voldoende! (zie geld)
• Universele adapter — voor Amerikaanse en Europese stopcontacten
• Powerbank — stroomuitval komt vaak voor
• Offline kaarten — maps.me van tevoren downloaden

Aanbevolen

• Cadeaus voor Casa-gastheren: Zeep, shampoo, tandpasta, pennen, kleding, kinderspeelgoed. Wordt enorm gewaardeerd en is de mooiste manier om dank je wel te zeggen
• Ziplock-zakjes: Voor documenten, telefoon op het strand, natte kleding
• Kopieën van reisdocumenten: Paspoort, toeristenkaart, verzekering — digitaal en op papier
• Spaans woordenboek of app: Buiten de toeristische centra spreekt bijna niemand Engels
• Zaklamp: Voor stroomuitval en nachtelijke wandelingen op onverlichte straten
• Waterzuiveringstabletten: Als back-up, voor het geval er geen flessenwater beschikbaar is

Invoer naar Cuba

• Persoonlijke bezittingen, 2 liter alcohol, 200 sigaretten
• Medicijnen met medisch bewijs
• Cadeaus tot een waarde van 1.000 CUP (wordt ruim geïnterpreteerd)
• Verboden: Drones (!), GPS-apparaten (in de praktijk worden telefoons met GPS getolereerd), pornografie

Uitvoer/terugkeer naar Duitsland

• Sigaren: Max. 50 stuks zonder aankoopbewijs. Met officiële factuur (uit La Casa del Habano) tot 100 stuks. Alles daarboven wordt belast of in beslag genomen
• Rum: 1 liter belastingvrij (luchthaven-Duty-Free telt extra)
• Kunst: Voor schilderijen en sculpturen is een uitvoervergunning nodig (de galeriehouder verstrekt deze)
• Koraal, slakken, schelpen: Uitvoer verboden! (Soortenbescherming, CITES)

Souvenirs

• Sigaren: Alleen kopen in officiële La Casa del Habano winkels (garantie voor echtheid + aankoopbewijs voor de douane)
• Rum: Havana Club 7 Años of Selección de Maestros als souvenir. Op de luchthaven vaak goedkoper dan in de stad
• Kunst: Havana heeft een levendige kunstscene. In galerieën en de Mercado de San José zijn schilderijen, prints en sculpturen te vinden
• Muziek: CD's van Cubaanse muzikanten in de EGREM-studio's of muziekwinkels

Wettelijke feestdagen

Festivals

• Carnaval Santiago de Cuba (juli): Het grootste carnaval van de Caraïben — Congas, Comparsas, vuurwerk en dagenlange straatfeesten. Absoluut de moeite waard!
• Havana Jazz Festival (december): Internationaal jazzfestival met Cubaanse en internationale sterren. Concerten in de hele stad
• Festival del Habano (februari): Het mekka voor sigarenfans. Proeverijen, fabrieksbezoeken, galadiners
• Parrandas de Remedios (24 december): Cuba's gekste festival — twee stadswijken strijden in een wedstrijd van vuurwerk, praalwagens en muziek tegen elkaar. In Remedios bij Santa Clara
• Festival del Caribe / Fiesta del Fuego (juli, Santiago): Afro-Caribisch cultuurfestival met muziek, dans en rituelen

Bellen

• Landcode Cuba: +53
• Mobiele nummers: +53 5XXXXXXX
• Vaste lijn Havana: +53 7XXXXXXX
• Roaming: Werkt met Duitse SIM-kaarten, maar is extreem duur (5–10 €/MB data, 3–5 €/min. bellen). Schakel dataroaming absoluut uit!
• ETECSA SIM: Lokale SIM kopen (bij het ETECSA-kantoor, paspoort meenemen). Bellen naar Duitsland: ca. 1 €/min.
• WhatsApp-oproepen: Via WiFi — de goedkoopste optie

Post

Ansichtkaarten naar Duitsland doen er 2–6 weken over (of komen nooit aan). Postzegels zijn verkrijgbaar in hotels en postkantoren. Prijs: ca. 1 € voor een ansichtkaart naar Europa. Tip: Ansichtkaarten op de luchthaven in de brievenbus gooien — die worden betrouwbaarder verzonden dan vanuit het land.